Тюмень. Новости региона ТЮМЕНЬ
новости региона
 


Версия для печати

Новости региона

Жители Тюменской области передают показания электросчетчиков через sms

28.09.2015
Источник информации: УралИнформБюро
Адрес новости: http://www.uralinform.ru/news/society/238460-jiteli-tyumenskoi-oblasti-peredayut-pokazaniya-elektroschetchikov-cherez-sms/



Call-центр и Личный кабинет.

С января по август 2015 года клиенты "Тюменьэнергосбыта" – филиала "ЭК "Восток" 516 тысяч раз передали показания приборов учёта электроэнергии, выбрав современные способы отправки данных: sms, автоматический сервис call-центра и Личный кабинет на сайте компании.

"Сегодня передача показаний электросчётчиков занимает не более двух-трёх минут. Отчёты за почти три прошедших квартала уверенно свидетельствуют о том, что экономят своё время больше всего наши клиенты в Ишиме и Тобольске – это 29 и 32% от полумиллиона передач показаний соответственно. За восемь месяцев 2015 года потребители использовали заочные методы передачи показаний в Ишиме и Ишимском районе – 168 045 раз, в Тобольске и Тобольском районе – 154 853. Немногим меньше в Заводоуковске и Ялуторовске – 121 589", - отметил директор "Тюменьэнергосбыта" – филиала ОАО "ЭК "Восток" Александр Быков.

"Для передачи показаний приборов учёта и оплаты электроэнергии на сайте Энергосбытовой компании "Восток" доступен новый Личный кабинет. Чтобы усовершенствовать его функционал, мы продолжаем внимательно отрабатывать все отзывы и пожелания, которые поступают в интернет-приёмную, на электронную почту, через call-центр. Клиентоориентированность – один из важнейших принципов нашей работы, главная цель которого - выстроить диалог с потребителем. Благодаря обратной связи мы будем и дальше совершенствовать дистанционные сервисы, доступные нашим клиентам", - добавил гендиректор ОАО "ЭК "Восток" Максим Ромашев.

Как сообщили "Уралинформбюро" в пресс-службе "Тюменьэнергосбыта" – филиала "ЭК "Восток", одни из самых простых и удобных способов передачи показаний электросчётчиков доступны круглосуточно, они бесплатны. Это Личный кабинет на сайте и номер Единой справочной службы 8-800-250-60-06. По нему удобно передавать показания счётчиков в автоматическом режиме, не дожидаясь ответа оператора. Для использования сервисов необходимо лишь иметь под рукой телефон или планшет, знать номер лицевого счёта, адрес и сами показания прибора.

Энергосбытовая компания "Восток" рекомендует передавать показания приборов учёта электроэнергии ежемесячно с 20 по 26 число (до 17.00).



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Тюмень. Новости региона»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: www.tumen-news.ru

Все новости раздела






СЕГОДНЯ24.09.2018

Пока новостей не опубликовано


ВЧЕРА23.09.2018


ПОЗАВЧЕРА22.09.2018